Médiation de la consommation (CM2C)

1) Contactez d’abord PedraGrill
sav@pedragrill.fr (n° de commande, objet, photos si nécessaire).
Délai de réponse : 10 jours ouvrés.

2) Si le litige n’est pas résolu
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – Tél. : 01 89 47 00 14
Saisine en ligne : www.cm2c.net

La médiation s’applique aux litiges B2C (consommateurs). Délai d’un an après votre réclamation écrite.